ΔΗΛΩΣΗ ΙΔΙΩΤΙΚΟΤΗΤΑΣ
Εμείς, στη Ferrero, επιθυμούμε να σας παρέχουμε την καλύτερη δυνατή εμπειρία περιήγησης και δεσμευόμαστε να προστατεύουμε το δικαίωμά σας στην ιδιωτικότητα.
Σύμφωνα με αυτή τη δέσμευση, έχουμε δημοσιεύσει και ενημερώνουμε τακτικά την παρούσα δήλωση (η «Δήλωση»), στην οποία εξηγούμε τον τρόπο με τον οποίο συλλέγουμε και χειριζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα όταν περιηγείστε σε αυτόν τον ιστότοπο (ο «Ιστότοπος»).
Η παρούσα Δήλωση αφορά την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων όταν:
- Περιηγείστε στις σελίδες αυτού του ιστότοπου (δεδομένα περιήγησης).
- Εγγράφεστε στο εταιρικό ενημερωτικό δελτίο μας (δεδομένα ενημερωτικού δελτίου) ή
- Συμμετέχετε σε διαγωνισμό ή προωθητική ενέργεια που διοργανώνει η Ferrero στον παρόντα Ιστότοπο (δεδομένα εκδήλωσης).
Η παρούσα Δήλωση δεν καλύπτει τον τρόπο με τον οποίο η Ferrero συλλέγει ή χειρίζεται τα προσωπικά σας δεδομένα στο πλαίσιο άλλων δραστηριοτήτων, όπως η εξυπηρέτηση καταναλωτών ή η πρόσληψη. Για αυτές τις άλλες δραστηριότητες, ανατρέξτε στους άλλους συνδέσμους που αναφέρονται στο τέλος της παρούσας Δήλωσης (8. Γενικές πληροφορίες).
1. Ποιοι είμαστε και πώς να επικοινωνήσετε μαζί μας;
Η έδρα της FERRERO INTERNATIONAL S.A. βρίσκεται στο Λουξεμβούργο, 16 Route de Treves, L-2633 Senningerberg, Λουξεμβούργο (εφεξής «Ferrero» ή «εμείς»). Κατά τη συλλογή και επεξεργασία προσωπικών δεδομένων μέσω αυτού του Ιστότοπου, η Ferrero ενεργεί με την ιδιότητα του υπευθύνου επεξεργασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα.
Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με τον Τοπικό Συντονιστή για θέματα Ιδιωτικότητας στέλνοντας email στη διεύθυνση privacy.gr@ferrero.com.
2. Ποια προσωπικά δεδομένα συλλέγουμε, για ποιο σκοπό και με ποια νομική βάση;
Αυτός ο Ιστότοπος επιτρέπει στη Ferrero να επικοινωνεί με τον κόσμο και να συνδέεται μαζί σας. Σε αυτό το πλαίσιο, ενδέχεται να συλλέξουμε ορισμένα προσωπικά δεδομένα από εσάς για διαφορετικούς σκοπούς και βασιζόμενοι σε διαφορετικές νομικές βάσεις, όπως περιγράφεται λεπτομερώς κατωτέρω.
Όταν περιηγείστε σε αυτόν τον Ιστότοπο
Η διαχείριση αυτού του Ιστότοπου περιλαμβάνει τη χρήση συστημάτων πληροφορικής και διαδικασιών λογισμικού, τα οποία συλλέγουν πληροφορίες σχετικά με τους χρήστες του Ιστότοπου ως μέρος της συνήθους λειτουργίας τους, όπως είναι η συνήθης πρακτική στο διαδίκτυο.
Όταν εισέρχεστε και περιηγείστε σε αυτόν τον Ιστότοπο, τα ακόλουθα δεδομένα Περιήγησης θα συλλέγονται αυτόματα από την συσκευή σας: τοποθεσία (χώρα), τύπος συσκευής (για παράδειγμα, υπολογιστής ή smartphone) και απαραίτητες τεχνικές πληροφορίες για σύνδεση και πλοήγηση (διεύθυνση IP, domain name, Uniform Resource Identifier) κ.λπ.). Αυτές οι πληροφορίες λαμβάνονται, μεταξύ άλλων, μέσω της τοποθέτησης των λεγόμενων «λειτουργικών» cookies στη συσκευή σας.
Ο σκοπός για την συλλογή αυτών των δεδομένων είναι να σας προσφέρουμε μια σωστή εμπειρία περιήγησης σε αυτόν τον Ιστότοπο (συμπεριλαμβανομένης της προσαρμογής της εμφάνισης, του περιεχομένου και της γλώσσας αυτού του Ιστότοπου στη συσκευή και την περιοχή σας). Επιπλέον, η Ferrero συλλέγει και επεξεργάζεται αυτά τα δεδομένα με σκοπό την ανίχνευση, τον εντοπισμό και την πρόληψη απάτης ή κατάχρησης στον Ιστότοπο. Η νομική βάση για την επεξεργασία αυτών των προσωπικών δεδομένων είναι, πρώτον, η εκτέλεση των υπηρεσιών που σχετίζονται με αυτόν τον Ιστότοπο και, δεύτερον, το έννομο συμφέρον της Ferrero να διαχειρίζεται και να προστατεύει την ακεραιότητα του Ιστότοπου.
Όταν συναινείτε σε άλλα cookies εκτός από τα καθαρά λειτουργικά cookies, ενδέχεται επίσης να συλλέξουμε πρόσθετα δεδομένα σχετικά με τη συμπεριφορά περιήγησής σας (για παράδειγμα, χρόνος που αφιερώσατε στον Ιστότοπο, σελίδες που επισκεφθήκατε κ.λπ.) - για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με αυτό το θέμα, παρακαλούμε ανατρέξτε στην Πολιτική Cookies.
Όταν εγγράφεστε στο Ενημερωτικό Δελτίο μας (Newsletter)
Εάν επιθυμείτε να λαμβάνετε νέα από εμάς, μπορείτε να εγγραφείτε στο εταιρικό ενημερωτικό δελτίο μας. Πρόκειται για μια υπηρεσία που παρέχεται από το γραφείο τύπου της Ferrero με στόχο την κοινοποίηση δελτίων τύπου και των πιο πρόσφατων νέων και ιστοριών σχετικά με τις δραστηριότητες, τις μάρκες και τα προϊόντα μας.
Εάν αποφασίσετε να εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας, θα συλλέξουμε τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας, το όνομα και το επώνυμό σας, την τοποθεσία σας και προαιρετικά την εταιρεία σας και εάν είστε μέλος του τύπου για να επικοινωνήσουμε μαζί σας μέσω του γραφείου τύπου μας (τα δεδομένα του ενημερωτικού δελτίου σας). Ο σκοπός για την επεξεργασία των δεδομένων σας μέσω του ενημερωτικού δελτίου σας είναι η ενημέρωσή σας σχετικά με τις δραστηριότητές μας και η προώθηση των προϊόντων και υπηρεσιών της Ferrero. Η νομική βάση για την επεξεργασία των δεδομένων σας μέσω του ενημερωτικού δελτίου είναι η συγκατάθεσή σας. Μπορείτε φυσικά να ανακαλέσετε αυτή τη συγκατάθεση ανά πάσα στιγμή κάνοντας κλικ στο κουμπί "κατάργηση εγγραφής" (unsubscribe) στο κάτω μέρος οποιουδήποτε ενημερωτικού δελτίου που θα λάβετε από εμάς.
Όταν συμμετέχετε σε διαγωνισμό ή άλλη προωθητική ενέργεια
Εάν επιθυμείτε να λάβετε μέρος σε έναν από τους διαγωνισμούς μας ή τις προωθητικές ενέργειες που διοργανώνονται μέσω αυτού του Ιστότοπου, ενδέχεται να χρειαστεί να συλλέξουμε προσωπικά δεδομένα από εσάς, όπως το όνομα και τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας (τα δεδομένα σας για την Ενέργεια). Άλλες πληροφορίες μπορεί επίσης να είναι απαραίτητες για την εγγραφή και τη συμμετοχή σας, ανάλογα με την εκάστοτε ενέργεια. Οποιεσδήποτε πληροφορίες απαιτούνται από εσάς για να μπορέσετε να συμμετάσχετε σε αυτές τις ενέργειες θα υποδεικνύονται ως τέτοιες κατά την εγγραφή σας.
Σκοπός αυτής της επεξεργασίας είναι η προώθηση των εμπορικών σημάτων, των προϊόντων ή των δραστηριοτήτων μας. Η νομική βάση για τη συλλογή δεδομένων Ενέργειας είναι η συγκατάθεσή σας. Μπορείτε φυσικά να ανακαλέσετε αυτή τη συγκατάθεση ανά πάσα στιγμή επικοινωνώντας μαζί μας (1. Ποιοι είμαστε και πώς να επικοινωνήσετε μαζί μας;). Στο πλαίσιο προωθητικών ενεργειών, ενδέχεται επίσης να χρειαστεί να εκπληρώσουμε ορισμένες συμβατικές υποχρεώσεις σύμφωνα με τους όρους αυτών των ενεργειών. Σε αυτή την περίπτωση, η νομική βάση για την επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων σας θα είναι η εκτέλεση της ισχύουσας σύμβασης (για παράδειγμα, εάν συμμετέχετε σε έναν διαγωνισμό και είστε ένας από τους νικητές, θα επεξεργαστούμε τη διεύθυνσή σας για να σας στείλουμε το βραβείο).
Παρακαλούμε να λάβετε υπόψη ότι ορισμένα δεδομένα Περιήγησης, δεδομένα Ενημερωτικού Δελτίων ή δεδομένα Ενεργειών είναι υποχρεωτικά για να μπορεί να λειτουργεί ο Ιστότοπος ή για να μπορούμε να παρέχουμε τις απαιτούμενες υπηρεσίες. Η μη παροχή αυτών των δεδομένων θα σας εμποδίσει από το να περιηγηθείτε σε αυτόν τον Ιστότοπο ή να απολαύσετε αυτές τις υπηρεσίες (για παράδειγμα, εάν δεν παρέχετε τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας, δεν θα μπορέσουμε να σας στείλουμε το ενημερωτικό δελτίο μας). Όσον αφορά τα δεδομένα του Ενημερωτικού Δελτίου ή των Ενεργειών, τα υποχρεωτικά δεδομένα θα επισημανθούν ως τέτοια κατά την πρώτη εγγραφή σας. Φυσικά, εναπόκειται πάντα σε εσάς να αποφασίσετε εάν επιθυμείτε κατ’ αρχήν να συνεργαστείτε μαζί μας.
3. Για πόσο χρονικό διάστημα διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα;
Τα προσωπικά σας δεδομένα διατηρούνται για όσο διάστημα απαιτείται, σε συμμόρφωση με τους προαναφερθέντες σκοπούς. Ειδικότερα, ισχύουν τα ακόλουθα σε σχέση με την διατήρηση:
- Δεδομένα Περιήγησης: 3 μήνες μετά την τελευταία σας επίσκεψη.
- Δεδομένα Ενημερωτικού Δελτίου: το πολύ ένα μήνα μετά την απόφασή σας να διαγραφείτε από το ενημερωτικό δελτίο (ανάκληση συγκατάθεσης).
- Δεδομένα Ενέργειας: 6 μήνες μετά τη λήξη της προωθητικής ενέργειας για τη διεξαγωγή δραστηριοτήτων επαλήθευσης ή έρευνας αγοράς και για την προστασία των συμφερόντων της Ferrero σε σχέση με οποιαδήποτε ευθύνη προκύπτει από την ενέργεια. Αυτή η περίοδος διατήρησης μπορεί να προσαρμοστεί όπως αναφέρεται σε οποιαδήποτε ειδική δήλωση ιδιωτικότητας που αφορά την ενέργεια.
4. Με ποιον μοιραζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα;
Η Ferrero δεσμεύεται να διασφαλίζει την εμπιστευτικότητα των προσωπικών σας δεδομένων. Εξ ορισμού, η Ferrero δεν θα μοιραστεί ποτέ τα προσωπικά σας δεδομένα με τρίτους εκτός του Ομίλου Ferrero. Επίσης, όλοι οι υπάλληλοί μας υπόκεινται σε υποχρέωση εμπιστευτικότητας.
Σε ορισμένες περιπτώσεις, ωστόσο, ενδέχεται να χρειαστεί να μοιραστούμε τα προσωπικά σας δεδομένα με περιορισμένο αριθμό ατόμων (οι «Παραλήπτες») η συμμετοχή των οποίων είναι απαραίτητη για την επίτευξη ενός από τους προαναφερθέντες σκοπούς.
Ειδικότερα, τα προσωπικά σας δεδομένα ενδέχεται να κοινοποιηθούν στους ακόλουθους Αποδέκτες:
- Άλλες εταιρείες εντός του Ομίλου Ferrero προκειμένου να σας παρέχουμε περιεχόμενο που αφορά συγκεκριμένη χώρα, για τη διαχείριση ενεργειών ή για εσωτερικούς διοικητικούς σκοπούς.
- Δεόντως εξουσιοδοτημένοι πάροχοι υπηρεσιών και επιχειρηματικοί εταίροι, όπως εξωτερικοί συνεργάτες για την παροχή υπηρεσιών πληροφορικής ή μάρκετινγκ, που εμπλέκονται στις δραστηριότητες που σχετίζονται με τον Ιστότοπο (π.χ. τεχνική συντήρηση, φιλοξενία ιστοσελίδων, διαχείριση λίστας αλληλογραφίας, διαχείριση διαγωνισμών κ.λπ.).
- Οντότητες του δημοσίου δικαίου, φορείς ή αρχές, σύμφωνα με το εφαρμοστέο δίκαιο ή τις δεσμευτικές εντολές των εν λόγω οντοτήτων, φορέων ή αρχών. Ενδέχεται επίσης να αποκαλύψουμε τα Προσωπικά σας Δεδομένα όταν πιστεύουμε καλόπιστα ότι η αποκάλυψη είναι απαραίτητη για την προστασία της ασφάλειάς σας ή της ασφάλειας άλλων, για την διερεύνηση απάτης ή προκειμένου να ανταποκριθούμε σε κυβερνητικό αίτημα.
- Σε άλλη εταιρεία, δικηγορική ή ελεγκτική εταιρεία στην περίπτωση έκτακτων εταιρικών συναλλαγών για τη διενέργεια ελέγχων ή για τη θεμελίωση ή για την απόκρουση νομικής αξίωσης.
Όποτε είναι δυνατό ή εύλογο, τα προσωπικά σας δεδομένα δεν θα κοινοποιούνται σε εξωτερικούς παραλήπτες ή θα κοινοποιούνται μόνο αφού έχουν ανωνυμοποιηθεί ή ψευδωνυμοποιηθεί για την περαιτέρω προστασία της ιδιωτικότητάς σας.
Μπορείτε να αναζητήσετε περαιτέρω πληροφορίες σχετικά με την ταυτότητα των αποδεκτών των προσωπικών σας δεδομένων επικοινωνώντας μαζί μας στη διεύθυνση privacy.gr@ferrero.com.
5. Μεταφέρουμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε άλλη χώρα;
Κατά κανόνα, τα προσωπικά σας δεδομένα θα υποβάλλονται σε επεξεργασία μόνο στον Ευρωπαϊκό Οικονομικό Χώρο. Ωστόσο, ενδέχεται ένας από τους προαναφερθέντες Παραλήπτες στους οποίους πρέπει να κοινοποιηθούν ορισμένα δεδομένα να βρίσκεται σε άλλη δικαιοδοσία (π.χ. άλλη εταιρεία του Ομίλου Ferrero που διοργανώνει την προωθητική ενέργεια στην οποία συμμετέχετε, πάροχος υπηρεσιών φιλοξενίας ιστοσελίδων που βρίσκεται στο εξωτερικό κ.λπ.). Σε αυτή την περίπτωση, η Ferrero θα διαβιβάσει τα προσωπικά σας δεδομένα μόνο σύμφωνα με και στον βαθμό που επιτρέπεται από τους ισχύοντες νόμους περί ιδιωτικότητας και προστασίας δεδομένων.
Ειδικότερα, εάν βρίσκεστε στον Ευρωπαϊκό Οικονομικό Χώρο (ΕΟΧ) και ένας από τους Αποδέκτες των προσωπικών σας δεδομένων βρίσκεται εκτός του ΕΟΧ σε χώρα που δεν προσφέρει ισοδύναμο επίπεδο προστασίας δεδομένων, η Ferrero αναλαμβάνει να υιοθετήσει ένα εργαλείο διαβίβασης και συμπληρωματικά μέτρα για να διασφαλίσει ισοδύναμο επίπεδο προστασίας των προσωπικών σας δεδομένων. Μπορείτε να ζητήσετε αντίγραφο του ισχύοντος εργαλείου μεταφοράς (εάν υπάρχει) επικοινωνώντας μαζί μας στη διεύθυνση privacy.gr@ferrero.com.
6. Επεξεργαζόμαστε προσωπικά δεδομένα παιδιών;
Προκειμένου να συμμορφώνεται με τη νομοθεσία που προστατεύει τη διαδικτυακή ιδιωτικότητα των παιδιών, η Ferrero δεν συλλέγει εν γνώσει της προσωπικά δεδομένα από παιδιά κάτω των 16 ετών. Η Ferrero λαμβάνει σοβαρά υπόψη την ιδιωτικότητα των παιδιών. Ως εκ τούτου, θα συνιστούσαμε σε κάθε γονέα ή κηδεμόνα να βοηθά και να καθοδηγεί παιδιά κάτω των 16 ετών που τυχόν σκοπεύουν να περιηγηθούν στον Ιστότοπο ή να έχουν πρόσβαση στις υπηρεσίες που παρέχονται από τη Ferrero. Παιδιά κάτω των 16 ετών δεν πρέπει να χρησιμοποιούν τον Ιστότοπο ή τις υπηρεσίες της Ferrero. Εάν η Ferrero μάθει ότι έχει συλλέξει ακούσια προσωπικά δεδομένα από παιδί ηλικίας κάτω των 16 ετών, θα διαγράψει αμέσως αυτές τις πληροφορίες.
7. Ποια είναι τα δικαιώματά σας για την προστασία των δεδομένων;
Έχετε διάφορα δικαιώματα σε σχέση με την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων:
1. Το δικαίωμα λήψης πρόσθετων πληροφορίων ή διευκρινίσεων σχετικά με την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων και να λαμβάνετε αντίγραφο των προσωπικών σας δεδομένων.
2. Το δικαίωμα διόρθωσης των προσωπικών σας δεδομένων εάν είναι ανακριβή ή ελλιπή.
3. Το δικαίωμα εναντίωσης στην επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων για λόγους που σχετίζονται με την ιδιαίτερη κατάστασή σας στην περίπτωση που η επεξεργασία βασίζεται στα νόμιμα συμφέροντά μας (π.χ. επεξεργασία για σκοπούς εξωτερικής επικοινωνίας).
4. Το δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας από εμάς (δηλ. προσωρινής αναστολής της επεξεργασίας) ενώ αξιολογούμε την εγκυρότητα άλλου αιτήματος που σχετίζεται με τα προσωπικά σας δεδομένα.
5. Το δικαίωμα στη φορητότητα των δεδομένων στην περίπτωση που μας έχετε παράσχει προσωπικά δεδομένα (δηλαδή, το δικαίωμα να λαμβάνετε τα προσωπικά σας δεδομένα σε κοινώς χρησιμοποιούμενο και αναγνώσιμο από μηχανήματα μορφότυπο και να τα διαβιβάζετε σε άλλον υπεύθυνο επεξεργασίας).
6. Το δικαίωμα διαγραφής των προσωπικών σας δεδομένων («δικαίωμα στη λήθη»).
7. Το δικαίωμα ανάκλησης της συγκατάθεσής σας, κάθε φορά που τα προσωπικά σας δεδομένα έχουν συλλεχθεί ή υποβάλλονται σε επεξεργασία βάσει της συγκατάθεσής σας (π.χ. μπορείτε ανά πάσα στιγμή να διαγραφείτε από το Newsletter μας).
Μπορείτε να ασκήσετε αυτά τα δικαιώματα ανά πάσα στιγμή επικοινωνώντας μαζί μας γραπτώς στη διεύθυνση privacy.gr@ferrero.com. Θα αναλύσουμε το αίτημά σας και θα επικοινωνήσουμε μαζί σας για να σας απαντήσουμε το συντομότερο δυνατό.
Σε περίπτωση που πιστεύετε ότι η Ferrero δεν χειρίστηκε σωστά το αίτημά σας ή παραβίασε την ισχύουσα νομοθεσία περί προστασίας δεδομένων, μπορείτε να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα.
8. Γενικές πληροφορίες
Η παρούσα Δήλωση ενημερώθηκε τελευταία φορά τον Νοέμβριο του 2023. Κατά καιρούς, η Ferrero θα τροποποιεί την παρούσα Δήλωση. Ως εκ τούτου, η Ferrero σας προσκαλεί να επισκέπτεστε τακτικά αυτή τη σελίδα για να παραμένετε ενημερωμένοι.
Ανάλογα με τη φύση της σχέσης μας μαζί σας, μπορείτε επίσης να συμβουλευτείτε τις ακόλουθες δηλώσεις ιδιωτικότητας:
1. Εάν είστε καταναλωτής και επιθυμείτε να κατανοήσετε καλύτερα τον τρόπο με τον οποίο επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα στο πλαίσιο των υπηρεσιών Εξυπηρέτησης Καταναλωτών, παρακαλούμε ανατρέξτε στη Δήλωση Ιδιωτικότητας Εξυπηρέτησης Καταναλωτών.
2. Εάν ενδιαφέρεστε για μια καριέρα στη Ferrero και επιθυμείτε να κατανοήσετε καλύτερα τον τρόπο με τον οποίο επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα στο πλαίσιο της πρόσληψης, παρακαλούμε ανατρέξτε στη Δήλωση Ιδιωτικότητας της Ferrero Careers.
Σας ευχόμαστε μια ασφαλή και ευχάριστη εμπειρία περιήγησης στον Ιστότοπό μας!